Sobre o curso
O Técnico de Turismo é o profissional qualificado apto que executa serviços de informação, animação e organização de eventos em empresas de turismo, de reservas em agências de viagens e de receção e acolhimento em unidades turísticas.
Área de Educação e Formação: Turismo e Lazer (812)
Data de Início: Setembro (ano letivo de setembro a junho)
Perfil de Saída
Atividades principais a desempenhar por este(a) técnico(a):
- Prestar informações de caráter turístico sobre o país e sobre o local onde se encontra;
- Organizar e acompanhar programas de animação;
- Organizar eventos, conferências e programas especiais para grupos;
- Proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas necessidades e orientando as suas escolhas.
- Apresentar, aconselhar e propor ao cliente diversos tipos de produtos turísticos adequados à sua motivação e interesses;
- Transmitir aos clientes toda a informação e documentação relativa ao serviço turístico solicitado;
- Efetuar as reservas, emitir bilhetes e voucherse outra documentação relevante para as viagens ou serviços a prestar;
- Proceder à venda e faturação dos serviços prestados;
- Organizar processos individuais de clientes, efetuar transfersde chegada e partida;
- Prestar assistência em aeroportos (chegadas e partidas);
- Realizar programas de viagens, conferências, etc.;
- Organizar eventos e programas para grupos especiais;
- Proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como operadores turísticos, empresas ou clientes individuais em fase de contratação;
- Organizar o arquivo da agência de viagens.
- Efetuar a pesquisa de diversos tipos de informação turística;
- Prestar informação e promover produtos e serviços turísticos;
- Vender produtos e serviços turísticos;
- Efetuar as operações de reservas;
- Prestar informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país;
- Prestar assistência ao cliente realizar o atendimento e a receção do cliente.
Candidatura
Observações: Nos termos do disposto nº 1 do artigo 4º da Portaria nº 246/2005 de 9 de março, o financiamento do Ministério da Educação tem por tempo limite, o máximo de 3 anos escolares, findo os quais, o aluno transitará para o regime de autofinanciamento.
Equipa Pedagógica
Coordenador – Júlio Reis
Área Sociocultural
Português – Catarina Mateus, Susana Moura
Língua Estrangeira (inglês) – Sandra Campos
Integração – Susana Sá
TIC – Sérgio Martins
Educação Física – Nuno Abreu
Área Cientifica
História e Cultura das Artes – Júlio Reis
Geografia – Vânia Morais
Matemática – Elisabete Gonçalves
Conhecer a equipa da Área Técnica
Perfil de Desempenho
O Técnico de Turismo é o profissional qualificado apto que executa serviços de informação, animação e organização de eventos em empresas de turismo, de reservas em agências de viagens e de receção e acolhimento em unidades turísticas.
- Aqui podes consultar e descarregar o documento com o Perfil de Desempenho e Plano Curricular deste curso.
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